
El sector de los servicios públicos está entrando en un periodo de cambios significativos, impulsado por los avances tecnológicos, los imperativos climáticos y la evolución de las expectativas de los clientes. De cara a 2025, varias tendencias definirán el rumbo del sector.
Modernización de la red para satisfacer la creciente demanda de energía
La creciente adopción de vehículos eléctricos ( VE), la rápida expansión de los centros de datos y el auge de las aplicaciones basadas en IA están ejerciendo una presión extraordinaria sobre las infraestructuras de las empresas de servicios públicos. Modernizar la red para hacer frente a estas demandas manteniendo la fiabilidad será una prioridad clave en 2025.
Tecnologías como los sensores avanzados, la previsión basada en la IA y la gestión automatizada de la carga desempeñarán un papel fundamental en el suministro continuo de energía. Las soluciones basadas en IA, como las plataformas de inspección de activos, ofrecen a las empresas de servicios públicos información práctica para mejorar la resistencia de la red. Al aprovechar estas tecnologías para comprender mejor el rendimiento y el estado de los activos actuales, las empresas de servicios públicos pueden optimizar las operaciones y tomar decisiones informadas sobre futuras inversiones en infraestructuras para satisfacer la evolución de la demanda de energía.
Acelerar el camino hacia la descarbonización
Alcanzar los objetivos de emisiones netas cero para 2035 requiere estrategias audaces. A medida que fuentes de energía renovable como la solar, la eólica y el almacenamiento en baterías dominan las nuevas incorporaciones de capacidad, las empresas de servicios públicos dan cada vez más prioridad a la transición desde los combustibles fósiles e incentivan la participación de los clientes en los esfuerzos de sostenibilidad.
Con herramientas como Asset Insights de Sharper Shape basadas en IA, las empresas de servicios públicos pueden mejorar la infraestructura de red para integrar eficientemente la generación de energía renovable. Al optimizar el rendimiento de los activos y minimizar el tiempo de inactividad, las empresas de servicios públicos pueden apoyar los esfuerzos de descarbonización con mayor eficacia.
Preparación ante fenómenos meteorológicos extremos
La creciente frecuencia de las catástrofes provocadas por el clima, como incendios forestales, huracanes e inundaciones, subraya la importancia de contar con sistemas resistentes al clima. En 2024, cinco huracanes tocaron tierra en Estados Unidos. Esta cruda realidad pone de manifiesto la vulnerabilidad de las infraestructuras existentes y la necesidad de que las empresas de servicios públicos realicen grandes inversiones en infraestructuras resistentes a las tormentas, cables subterráneos y análisis predictivos para salvaguardar las operaciones.
Gracias a la tecnología de gemelos digitales, las empresas de servicios públicos tienen una visión global de sus activos, lo que les permite realizar un mantenimiento predictivo y evaluar los riesgos para resistir mejor los fenómenos meteorológicos extremos. Estas herramientas permiten a las empresas de servicios públicos actuar de forma proactiva, protegiendo las infraestructuras críticas y manteniendo la confianza de los clientes durante las crisis.
La inteligencia artificial, protagonista
La IA está transformando la forma en que las empresas de servicios públicos gestionan los activos, prevén las necesidades de mantenimiento y optimizan las operaciones. Soluciones como la plataforma Asset Insights de Sharper Shape están liderando el cambio al proporcionar información práctica mediante análisis basados en IA. Estas herramientas ayudan a las empresas de servicios públicos a anticiparse a los fallos de los equipos, equilibrar la oferta y la demanda y optimizar el rendimiento general de la red.
Aunque la IA puede consumir mucha energía, aprovechar las soluciones de software ya equipadas para manejar la IA minimiza este impacto, permitiendo a las empresas de servicios públicos adoptar la tecnología sin riesgos adicionales para sus operaciones.
Si adoptan la IA como herramienta estratégica, las empresas de servicios públicos pueden mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un servicio superior y fiable a los clientes.
2025: un año de oportunidades
2025 marca un momento crítico de convergencia: la acción climática, la modernización de la red y el cambio hacia operaciones predictivas ya no son iniciativas separadas, sino pilares interconectados de un sector de servicios públicos reimaginado.
Las empresas de servicios públicos que adopten la IA no sólo como una tecnología, sino como un factor estratégico, liderarán el avance hacia un futuro definido por la resiliencia, la sostenibilidad y la eficiencia. El año que viene no se trata solo de superar retos, sino de sentar las bases de la próxima era de innovación.
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