Las empresas de servicios públicos cooperativos (coop) afrontan retos únicos, ya que se enfrentan a zonas operativas rurales y de gran extensión, al tiempo que trabajan para mantener los más altos niveles de satisfacción de los socios.
A pesar de ser los proveedores de energía y los motores del crecimiento económico de 42 millones de estadounidenses, no todas las cooperativas han sido capaces de sacar el máximo provecho de las últimas y mejores tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA). La falta de financiación, recursos y comprensión general de cómo las cooperativas pueden beneficiarse de soluciones como los gemelos digitales ha frenado a las cooperativas en su viaje hacia la digitalización hasta la fecha.
Pero conociendo los fundamentos de los gemelos digitales y sus ventajas, las cooperativas pueden empezar a aprovechar las últimas herramientas para mejorar la fiabilidad del servicio y la rentabilidad operativa, manteniendo al mismo tiempo su ética centrada en la comunidad bien protegida.
Empecemos por despejar la niebla sobre el uso de la IA para las utilidades de las cooperativas, explicando el ABC.
A de adopción
Quizá la primera pregunta a la que haya que responder sea: ¿qué aspecto tiene la IA para las cooperativas de servicios públicos? Probablemente todos hayamos oído hablar de herramientas generativas de IA, como ChatGPT, pero a la hora de evaluar las necesidades de las cooperativas, la IA se presenta en forma de gemelo digital. Y en Sharper Shape en concreto, un gemelo digitalvivo.
En pocas palabras, los gemelos digitales utilizan análisis en tiempo real y conocimientos predictivos, que son cruciales para gestionar con eficacia grandes infraestructuras como cientos de kilómetros de tendidos eléctricos. Esta tecnología no solo ayuda a las cooperativas a gestionar con precisión sus activos, sino que también mejora la toma de decisiones, reduciendo la necesidad de un extenso trabajo físico sobre el terreno.
Al adoptar soluciones como los gemelos digitales, las cooperativas pueden adoptar un enfoque proactivo de la gestión de activos, utilizando la IA de precisión para ir un paso por delante de los retos a los que se enfrentan, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.
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B de prestaciones
Sharper CORE es fácil de usar, fácil de entender, asequible (mantiene los costes bajos para sus afiliados) y se puede acceder a él desde cualquier lugar, por lo que sus datos nunca están lejos.
Sharper CORE le permite:
- Disponga de acceso en tiempo real a sus datos, con un gemelo digital vivo que se actualiza continuamente para ofrecer la visión más actualizada de los activos y el entorno circundante.
- Colabore mejor con sus equipos, proporcionando todos los datos necesarios en flujos de trabajo procesables a los que se puede acceder en cualquier momento y lugar.
- Mantenga bajos los costes para sus socios con una estrategia de mantenimiento proactiva, no reactiva.
Con un modelo de funcionamiento único y una serie de retos específicos derivados de la cobertura de una vasta extensión de terreno rural, las cooperativas necesitan un socio especializado en digitalización que hable su idioma particular.
Además, no hay dos cooperativas que funcionen de la misma manera, y lo estándar a menudo significa fuera de ritmo, pero el enfoque holístico de Sharper CORE se adapta a los requisitos de cada cooperativa, integrándose a la perfección con los procesos y soluciones existentes.
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C de comunidad
El temor a que la IA deje a la gente sin trabajo puede parecer contradictorio con la posición centrada en las personas de las cooperativas, que a menudo son algunos de los mayores empleadores de sus comunidades. Sin embargo, en este caso, estas preocupaciones no podrían estar más lejos de la realidad.
De hecho, las soluciones basadas en IA para trabajadores de cooperativas actúan como herramientas asociadas para los empleados existentes, proporcionándoles datos dinámicos en tiempo real que les permiten tomar decisiones más inteligentes. Piensa en un gemelo digital como un colega más, un asistente personal, más que como un sustituto.
Este colega tiene el poder de desplazarse instantáneamente a una línea eléctrica situada a 200 millas de distancia, identificar una especie de árbol en cuestión de segundos y predecir cuándo se caerá un pilón envejecido, todo ello sin moverse de su mesa. Su experiencia y capacidad de adaptación liberan tiempo para que el resto del equipo llegue inmediatamente al meollo del problema, lo que redunda en una mayor eficiencia y satisfacción de los empleados, así como en una asignación más eficaz de los recursos y el dinero.
¿Le parece el tipo de persona que le gustaría contratar? Más información
Las preocupaciones sobre la formación y la educación del personal en las últimas tendencias de IA también se solucionan con herramientas como Sharper CORE. Como empresa que lleva más de una década utilizando IA, nuestras soluciones ya incorporan la última tecnología de aprendizaje automático y son fáciles de implementar con una curva de aprendizaje mínima.
